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停止接收服務資訊
如閣下不欲收到任何服務資料，請致電
青萌銅鑼灣綜合服務中心(電話:25713117) 或
賽馬會青萌柴灣綜合服務中心(電話:34285753) 與中心職員聯絡。
服務質素標準SQS
本服務已就下列服務質素標準定杷關政策，如欲知詳情，歡迎向本服務職員查詢。
1 服務單位確保製備說明資料，清楚陳述其宗旨、目標和提供服 務的形式，隨時讓公眾索閱。
2 服務單位應檢討及修訂有關服務提供方面的政策和程序。
3 服務單位存備其服務運作和活動的最新準確記錄。
4 所有職員、管理人員、管理委員會和/或理事會或其他決策組織的職務及責任均有清楚的界定。
5 服務單位／機構實施有效的職員招聘、簽訂職員合約、發 展、訓練、評估、調派 及紀律處分守則。
6 服務單位定期計劃、檢討及評估本身的表現，並制定有效 的機制，讓服務使用者、職員及其他關注人士就服務單位 的表現提出意見。
7 服務單位實施政策及程序以確保有效的財政管理。
8 服務單位遵守一切有關的法律責任。
9 服務單位採取一切合理步驟，以確保職員和服務使用 者處身於安全的環境。
10 服務單位確保服務使用者獲得清楚明確的資料，知道如何申請接受和退出服務。
11 服務單位運用有計劃的方法以評估和滿足服務使用者的需要(不論服務對象是個人、家庭、團體或社區)。
12 服務單位盡量尊重服務使用者知情下作出服務選擇的權利。
13 服務單位尊重服務使用者的私人財產權利。
14 服務單位尊重服務使用者保護私隱和保密的權利。
15 每一位服務使用者及職員均有自由申訴其對機構或服務單位的不滿，而毋須憂慮遭受責罰，所提出的申訴亦應得到處理。
16 服務單位採取一切合理步驟，確保服務使用者免受侵犯。
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